Business/IT-Alignment
Spätestens seit der einschlägigen Veröffentlichung von Henderson und Venkatraman im Jahr 1993 beschäftigt das Thema Business/IT-Alignment Business-Manager und IT-Verantwortliche.
Die Ausrichtung der IT an der Geschäftsstrategie und den Geschäftszielen einerseits (Support) und das Ermöglichen neuer Strategien und Geschäftsmodelle durch Nutzung technologischer Innovationen (Enable) werden häufig auf Kongressen diskutiert.
Schwieriger wird es, wenn diese Konzepte und Modelle zum Business/IT-Alignment im eigenen Unternehmen in die Praxis umgesetzt werden sollen. Hier gilt es, gewichtige Barrieren aus dem Weg zu räumen.
Bridging the gap - Business/IT-Alignment in der Praxis
Die IT kann am einfachsten an der langfristigen Geschäftsstrategie ausgerichtet werden, wenn eine solche überhaupt existiert, schriftlich formuliert ist und klar und verständlich kommuniziert wird. Und wenn dies nicht der Fall ist?
Aus IT-Sicht ist es besonders wichtig, die Auswirkungen der Geschäftsstrategie auf die Entwicklung der Organisationsstruktur und der Geschäftsprozesse, insbesondere ihrer relativen Bedeutung für das Unternehmen, in den kommenden Jahren abzuschätzen. Insbesondere der letzte Punkt lässt sich oft nicht direkt aus der Geschäftsstrategie ablesen. Liegt keine formulierte Strategie vor, muss die voraussichtliche Entwicklung von Strukturen und Prozessen gesondert bestimmt werden.
Unternehmen mit einem etablierten Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management, BPM) sind hier im Vorteil. Schon die einfachere Verständigung zwischen Business- und IT-Mitarbeitern auf der Basis eines eingeführten Geschäftsprozessmodells und einer im Unternehmen bereits etablierten, einheitlichen Terminologie erleichtern die Zusammenarbeit deutlich und geben der IT einen Rahmen, in dem sie die IT-Unterstützung der Geschäftsprozesse zusammen mit den Prozessbeteiligten diskutierten und weiterentwickeln kann.
Entscheidend für ein erfolgreiches Business/IT-Alignment ist aber in jedem Fall das ernsthafte Engagement der Unternehmensleitung selbst. Sie muss sicherstellen, dass Geschäfts- und IT-Strategie nicht mehr oder weniger zusammenhangslos nebeneinander her entwickelt werden, sondern konkret Bezug aufeinander nehmen und sich ergänzen.
Wir erörtern gerne mit Ihnen, welche konkreten Schritte Sie in Ihrem Unternehmen zur Verbesserung des Business/IT-Alignment unternehmen können.
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