IT-Organisation
Die Unternehmensgröße und die Komplexität der Unternehmensstruktur und des Geschäfts beeinflussen maßgeblich die IT-Organisation im Unternehmen. Aber auch die gewählte IT-Sourcing-Strategie wirkt sich auf die IT-Organisation aus.
Neben klassischen internen IT-Bereichen in zentralen und dezentralen Einheiten stehen vermehrt IT Shared Service Center (SSC) und verschiedene Outsourcing-Varianten als Formen der IT-Organisation eine Rolle.
Bei SSCs wird über interne Service Units, IT-Tochtergesellschaften oder Joint Ventures mit anderen Unternehmen mit oder ohne Drittkundengeschäft diskutiert.
Beim IT-Outsourcing sind totales Outsourcing und partielles Outsourcing und Outtasking, Single- oder Multi-Vendor-Outsourcing sowie Offshore-Outsourcing denkbar. Auch hier kann der Weg zunächst über Tochtergesellschaften oder Joint Ventures mit externen Outsourcingpartnern führen.
Entsprechend vielfältig sind die in der Praxis anzutreffenden Formen der IT-Organisation. Allgemein gültige Aussagen sind hier nur bedingt möglich.
Es ist gerade die Aufgabe der Führungskräfte in Business und IT, die erforderlichen Strukturen regelmäßig den Anforderungen an die IT-Organisation anzupassen, die sich aus veränderten Rahmenbedingungen ergeben.
Hierbei kann Unterstützung aus externem, objektivem Blickwinkel helfen, kundenindividuelle Alternativen zu entwickeln, zu bewerten und Umsetzungspläne zu erarbeiten.
Spätestens bei Outsourcing-Entscheidungen stellt sich die Frage, wie eine Trennung von IT-Demand aus Business-Sicht und IT-Supply organisatorisch umgesetzt werden kann. Aber auch bei Shared Service Centern oder der rechtlichen Ausgründung einer IT-Tochter muss darüber nachgedacht werden, wie das Kunden-Lieferanten-Verhältnis aufbau- und ablauforganisatorisch abgebildet werden kann.
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